禹松茶學隱私權政策

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蒐集的個人資料種類

當您使用本網站進行購物、填寫表單或與我們聯繫時，我們可能蒐集以下資料：

• 基本識別資料：姓名、電子郵件信箱、聯絡電話
• 交易與配送資料：收件地址、購買紀錄、訂單資訊
• 瀏覽行為資料：IP 位址、瀏覽器類型、造訪頁面、停留時間（由系統自動記錄）
• 通訊內容：您透過聯絡表單或客服信箱主動提供的訊息內容

我們不會蒐集非必要的敏感性個人資料（如身分證字號、財務帳戶資訊等）。

資料蒐集的目的與使用方式

我們蒐集您的個人資料，僅用於以下目的：

• 處理訂單、安排出貨及提供售後服務
• 回覆您的諮詢、留言或客訴
• 寄送訂單確認、出貨通知等交易相關電子郵件
• 經您同意後，寄送優惠活動、新品資訊等行銷通知
• 分析網站使用狀況以改善服務品質
• 遵守法律義務或配合主管機關之要求

我們不會將您的個人資料出售、出租或以其他方式提供給無關第三方。

第三方服務與資料共享

為提供完整服務，本網站使用以下第三方平台。這些平台可能依其各自的隱私權政策蒐集相關資料：

• LINE 官方帳號：用於客服溝通與活動通知。當您加入我們的 LINE 官方帳號時，LINE 將依其隱私權政策處理相關資料。
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• 金流服務商：處理線上付款時，交易資料由合作金流廠商依其安全規範處理，本公司不儲存您的完整信用卡資訊。
• 物流服務商：配送訂單所需的姓名與地址將提供予合作物流廠商，僅用於送貨目的。

資料保存期限

我們將依照蒐集目的所需的期間保存您的個人資料：

• 交易相關資料（訂單、地址）：依法規保存 5 年或至您要求刪除為止
• 客服溝通紀錄：保存 2 年
• 行銷通知訂閱資料：至您取消訂閱為止
• 網站瀏覽紀錄（Cookie）：依各 Cookie 設定期限

超過保存期限或目的消滅後，我們將安全刪除或匿名化處理您的個人資料。

您的權利

依據《個人資料保護法》，您對自身資料擁有以下權利，可隨時向我們提出申請：

• 查詢或閱覽：查詢我們持有您的哪些個人資料
• 請求複製：取得您個人資料的副本
• 補充或更正：要求更正不正確的資料
• 停止蒐集或刪除：要求停止使用或刪除您的個人資料
• 拒絕行銷：隨時取消訂閱行銷郵件或通知

如需行使上述權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫，我們將於 15 個工作日內回覆。

資料安全保護

我們採取適當的技術與管理措施保護您的個人資料，防止未經授權的存取、洩漏、竄改或毀損，包括使用 SSL 加密傳輸、限制內部人員存取權限等。

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政策修訂

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